PROROLE et pilotage des coûts : une approche orientée processus

15 à 30 % de coûts en moins : ce n’est pas une promesse creuse, mais ce que révèlent les chiffres de l’APQC lorsqu’une organisation ose repenser ses processus. Pourtant, la plupart des entreprises s’entêtent à piloter les coûts selon un schéma fonctionnel, ignorant le poids réel des activités qui traversent départements et silos. Cette inertie coûte cher, et pas …

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