Boutique Berger Levrault : fonctionnement, délais, SAV et facturation
La procédure d’acquisition d’un logiciel pour collectivité ne s’improvise pas : chaque étape, de la commande à la facturation, repose sur des standards stricts et des délais encadrés. Pourtant, il existe des dispositifs spécifiques permettant d’accélérer la mise en service ou d’adapter l’offre à des besoins précis.
Le service après-vente, souvent redouté pour sa complexité, s’appuie ici sur une équipe …
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