CRM par e-mail: définition, avantages et utilisation en marketing digital
La majorité des entreprises équipées d’un CRM par e-mail constatent une hausse significative de la fidélisation client, alors même que beaucoup ignorent encore les fonctionnalités avancées de ces outils. Malgré une adoption croissante, une intégration optimale au sein des stratégies marketing reste rare.
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Certaines structures exploitent seulement 30 % des possibilités offertes, en se limitant à l’envoi de newsletters ou …
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