Quels sont les services d’un centre d’appel ?

Le centre d’appels, ou centre d’appels téléphoniques, est une entreprise qui offre plusieurs services. En fonction des structures associées et des produits à promouvoir auprès des clients affiliés, il ajuste son mode de fonctionnement. Les services offerts par le centre d’appels téléphoniques sont variés et variés. En effet, il y a le télémarketing, la télévente, les services de secrétariat à distance, le télémarketing, les études de marketing, le service à la clientèle et bien d’autres. Qu’ils soient au Maroc, à Tunis, à Alger ou à Abidjan, les centres d’appels ont tous le même objectif. L’objectif est d’émettre ou de recevoir […]

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